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智慧水务系统

智慧水务系统

【概要描述】智慧水务管理云平台以客户关系为基础,以服务管理为核心,建立多功能应用系统为客户提供不同的业务服务。

智慧水务系统

【概要描述】智慧水务管理云平台以客户关系为基础,以服务管理为核心,建立多功能应用系统为客户提供不同的业务服务。

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1.系统简介

  智慧水务管理云平台以客户关系为基础,以服务管理为核心,建立多功能应用系统为客户提供不同的业务服务。

  智慧水务管理云平台将客户的所有业务数据有机的进行关联、展示和分析,便于企业掌握客户的全方位信息,不断的完善服务手段,提升对外服务水平,提高客户服务质量,是提升客户满意度的重要保障。

  基于C#、SQLServer数据库底层架构开发,是一款互联网+智能水表的新型物联网智能平台,本平台使用简便、收缴费便捷。客户能够随时随地的通过微信、支付宝等多种方式进行缴费,真正实现了便民服务。

 

2.功能模块

1.日常业务

2.远程通讯

3.档案管理

4.基础设置

5.日志管理

6.统计分析

7.系统管理

 

3.模块的分解

○ 日常业务

  此模块主要集合了日常使用频率比较高的功能,具有开户用水、充值收费、用水销户、用水过户、水表更换、用水减免、欠费用户等功能。有利于用户更加方便的查找和进行使用。

智慧综合系统

○ 远程通讯

  此模块主要是集合了对智能水表的指令下发、水表的设置和阀控的远程操作的功能整合,其目的是方便用户对水表进行数据的采集和指令下发。

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○ 档案管理

  此模块主要是上传用户信息和设备数据信息,支持批量导入也可单独添加

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○ 用水设备

  主要是对设备进行的管理,设备资料的上传,采集器的管理和中继器的管理。

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○ 统计分析

  统计分析主要是对用水统计、抄表统计、结算统计、账单管理、销售清单、质保统计、开户数量统计、抄表异常数据、营业账单、结算统计、未上报数据、用表详情,减免明细。

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○ 日志管理

  主要是所对系统操作的日志记录和登录平台的详细记录

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○ APP管理

  APP的用水课堂管理通知的下发平台

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○ 基础设置

  主要包含区域的设置、水价的设置、短信模板、短信平台、基础档案的导入功能

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○ 系统管理

  主要包含一些基础的系统设置的管理

智慧综合系统

 

4.系统的运行机制示意图

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